個人オーダー
      ホームに戻る
      1. ヘルプセンター
      2. ブランドFAQ
      3. 個人オーダー

      受注した個人オーダーの支払い方法を変更することはできますか？

      注文が完了した個人オーダーの支払い方法を変更することはできません。一度該当のオーダーを却下し、再度お客様にオーダーしてもらうようお願いします。

      受注後の個人オーダーに関しては、支払い方法の変更はできません。

      💁🏻 例外：支払い方法で「クレジットカード」を選んで、決済エラーになった場合

      支払い方法が「クレジットカード」から「その他」へ変更されます。
      詳細は以下のページをご確認ください。

      お客様から支払い方法の変更希望があった場合の対処法

      1. 対象の展示会の受注期間を変更し、再度オーダーを受付できるようにする
      2. 対象のお客様へ展示会ページのURLをご連絡し、
        希望の支払い方法で新たにオーダーを行っていただくようご案内
      3. 元のオーダーをブランド側で却下し、新しいオーダーを承認する
        └ 参考：受注した個人オーダーをキャンセルすることはできますか？

       

      💡 オーダー修正・オーダーキャンセルの可否一覧は、以下の記事をご覧ください。