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商品画像のダウンロード時に、一部の画像しかないのはなぜですか?

ダウンロードメール内のリンクが複数に分かれている可能性があります。メール本文をご確認ください。

画像の合計枚数が多い場合、1つのダウンロードリンクに収まらず、複数のリンクに分かれます💡

図1-2

解決方法

  1. 受信したメールを確認する
    • 画像ダウンロード後に届く通知メールの本文をご確認ください。
  2. すべてのリンクから画像をダウンロードする
    • メール内に複数のリンクがある場合は、すべてのリンクからダウンロードしてください。
  3. それぞれのフォルダを確認する
    • ダウンロードしたフォルダ内に、対象の品番の画像が含まれているご確認ください。

解決しない場合

すべてのリンクを確認しても特定の画像がダウンロードできない場合は、
以下を明記のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

  • 該当の展示会名
  • 対象の品番