商品一括登録時、受注期間でエラーが出るのはなぜですか?
以下のいずれかが要因です。 表示されたエラー文言に合わせて、ご対応ください。
1.全ての商品が同じ受注期間で設定されている
- エラー表示
- ファイルアップロード時に「全ての商品の受注期間が同一の場合は、展示会設定にて受注期間の登録をしてください。」と表示されます。
- 理由
- ファイルに入力されたすべての商品の「受注開始日」および「受注終了日」が同じ日時で設定されています。
- すべての商品で受注期間が同一の場合、商品ごとの入力は不要です。
- 展示会に設定した受注期間がすべての商品に対して適用されます。
- 対処方法
-
- アップロードするファイルの「受注開始日」「受注終了日」の列を空欄にする
- ファイルを再度アップロードする
- 展示会に対して受注期間を設定する
商品ごとの受注期間は、一部の商品のみ受注期間が異なる場合に設定してください💡
2.受注開始日のみ設定されている
- エラー表示
- ファイルアップロード後に、受注終了日に「必須項目です。」と表示されます。
- 理由
- 「受注開始日」のみが入力されており、「受注終了日」が空欄になっています。
- 商品ごとの受注期間を個別設定する場合は、開始日・終了日とも必須項目となります。
- 対応方法
- 商品ごとに個別の受注期間を設定したい場合
- 「受注終了日」にも正しい日付を入力して、再度アップロードしてください。
- すべての商品で受注期間が同一の場合
- 「受注開始日」の入力も削除して空欄にし、再度アップロードしてください。
- 商品ごとに個別の受注期間を設定したい場合
3.商品の受注期間が展示会の受注期間に含まれていない
- エラー表示
- ファイルアップロード後に、「商品の受注期間が展示会の受注期間に含まれるように設定してください。」と表示されます。
- 理由
- 商品に設定した受注期間(開始日~終了日)が、展示会に設定されている受注期間の範囲外になっています。
- 対応方法
- 商品の受注期間を見直す場合
- 商品の受注開始~終了日が、展示会の受注期間内に収まるようファイル内の日付を修正してください。
- 商品の受注期間を見直す場合
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- 展示会の受注期間を見直す場合
- 先に展示会の設定画面を開き、展示会の受注期間を延長・変更してから再度ファイルをアップロードしてください。
- 先に展示会の設定画面を開き、展示会の受注期間を延長・変更してから再度ファイルをアップロードしてください。
- 展示会の受注期間を見直す場合