ファイルのダウンロードメールが届かないのはなぜですか？

主な要因

① メールは届いているが、迷惑メールフォルダや別フォルダに振り分けられている

ファイルのダウンロードメールは受信できていても、迷惑メールフォルダに入っていたり、メールサービスの自動振り分けによって別のフォルダに保存されている可能性があります。

ファイルのダウンロードメールの件名は、すべて「ファイルのダウンロード」です。

ご利用中のメールボックス内で、すべてのメールを対象に件名「ファイルのダウンロード」で検索してみてください。

② メールアドレスがメール送信停止中のステータスになっている

過去に同じメールアドレス宛の送信で複数回バウンスが発生した場合、メール送信停止中のステータスになっている可能性があります。

この状態では、ファイルのダウンロードメールに限らず、TERMINALから送られるすべての自動メールを受信することができません。

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