CSVファイルをアップロードすると「ファイルが不正です。」と表示される原因は何ですか?

ファイル形式の不備・制御文字が含まれているなどの原因が考えられます。

⚠️ CSVファイルの編集はExcelもしくはテキストエディタで行ってください。
その他のソフトウェア等で編集すると、ファイル形式がUTF-8などに変換されてしまいアップロードの際にエラーになる場合があります。

 

原因1:ファイル形式が「UTF-16 Unicode テキスト」以外である

「UTF-16 Unicode テキスト」を選択して保存をお願いします。
※「UTF-16 Unicode テキスト」が選択できない場合は、「Unicode テキスト」を選んで保存してください。2025-03-27 13.19の画像


原因2:CSVファイル内に見えない制御文字が含まれている

他のファイルからコピー&ペーストした際に制御文字が含まれることがあります。
CLEAN関数で取り除いてください。

※ MacのPCをご利用の方
「テキストエディット」のアプリでCSVファイルを開くと、データ内にある見えない制御文字が記号( ?, 〼 等)で表記され、発見できる場合があります。


上記の方法で解決しない場合、お問い合わせフォーム から対象ファイルを添付のうえご連絡ください。