パスワード再設定メール内のURLが開けない場合どうしたら良いですか?

現在の状況に当てはまる手順通りに操作を進めてください。

リンクがクリックできない

URLをコピーして、ブラウザに貼り付けてください。
スクリーンショット 2023-11-15 11.42.18

「お探しのページが見つかりません」というエラーが表示される

https://~URLを全て選択しているか、URLの最初と最後に空白が含まれてしまっていないかご確認ください。

また、閲覧履歴が溜まっている場合にエラーが表示されることがございます。
閲覧履歴を削除し、再度ご確認いただくようお願いします。

 

「不正な処理です」というエラーが表示される

パスワード再設定を行ってから24時間超過してしまうと、URLが無効になります。
再度パスワード再設定の操作を行ってください。 

パスワード再設定の手順については、以下の記事をご確認ください。

パスワードを忘れた場合どうしたら良いですか?