パスワード再設定メールのURLが開けない場合どうしたら良いですか?
ご状況に合った手順で操作してください。
①リンクがクリックできない
URLをコピーして、ブラウザに貼り付けてください。
②「お探しのページが見つかりません」というエラーが表示される
- コピーしたURLが正しいか確認する
URLの前後に空白が含まれている可能性がございます。 - ブラウザの閲覧履歴を削除する
閲覧履歴が溜まるとエラーが表示されることがございます。 - ログアウトしているか確認する
別アカウントをお持ちの場合、ログイン中の可能性がございます。
③「不正な処理です」というエラーが表示される
パスワード再設定から24時間経過するとURLが無効になるため、再度の設定が必要です。
手順は以下の記事をご確認ください。