メール内に記載のURLがクリックできないのはなぜですか?
URLの有効期限やご利用のメールソフトによる問題が考えられます。
メール本文に記載のURLがクリックできない場合は、以下の理由が考えられます。
リンクがクリックできない(ご利用のメールソフトによる理由)
URLをコピーして、ブラウザにペーストをしてご確認ください。
「お探しのページが見つかりません」というエラーが表示される
URLのクリック範囲が正しいか(空白や文字落ちなど)をご確認ください。
「不正な処理です」というエラーが表示される
パスワード再設定メールの受信から24時間超過すると、URLが無効になります。
以下の記事をご確認いただき、パスワード再設定の対応をお願いします。