メール内に記載のURLがクリックできないのはなぜですか?

URLの有効期限やご利用のメールソフトによる問題が考えられます。

 

メール本文に記載のURLがクリックできない場合は、以下の理由が考えられます。

 

リンクがクリックできない(ご利用のメールソフトによる理由)

URLをコピーして、ブラウザにペーストをしてご確認ください。

 

「お探しのページが見つかりません」というエラーが表示される

URLのクリック範囲が正しいか(空白や文字落ちなど)をご確認ください。

 

「不正な処理です」というエラーが表示される

パスワード再設定メールの受信から24時間超過すると、URLが無効になります。

以下の記事をご確認いただき、パスワード再設定の対応をお願いします。