バイヤーに送信したメールの配信状況や開封率を確認することはできますか?
メール管理より配信状況や開封率を確認することができます。
確認手順
- メール管理 > [個別送信] > 対象のメールをクリック > [詳細] をクリック
- 送信数に対して、開封数・開封率・送信失敗件数を確認することができます。
送信失敗になっている場合、以下の理由が考えられますのでバイヤーにご確認をお願いします。
- メールアドレスが間違っている。(または存在していない)
- メールボックスの容量に空きが無いため、メールを受け取ることができない。
- ネットワークセキュリティや迷惑メール設定により@the-terminal.jpからのメールを受けとることができない。