個人オーダーのお客様画面の操作手順

手順

1. カメラアプリでブランドが用意したQRコードを読み込む
2. （初めての場合）利用規約を読み、同意
3. 電話番号を入力
   
   
4. SMSで受信した認証コードを入力
   
   
   
   
5. （初めての場合）お客さま情報を入力
   
   
6. 注文する商品をカートに追加する
   
   
7. カートから注文する商品を確認
   
8. 配送先情報を入力
   ※ 注文したことがある場合、過去に登録した住所一覧から選択できます
   
   
9. 支払い方法を選択
   ※ ブランド側で支払い方法の指定がある場合、こちらの画面は表示されません
   
10. 注意事項を読み、注文を完了
    

認証コードについて

• セキュリティ上の観点から、認証コードの送信は24時間以内に3回までとなります。
  3回送信すると一時的に送信できなくなります。
• 送信回数は、最後に送信した時刻から8時間ごとに1回分ずつ回復します。
  • 8時間後：1回送信できます
  • 16時間後：2回送信できます
  • 24時間後：3回送信できます
    • なお、回復したあとに再度送信し、24時間以内の送信回数が再び3回に達すると、もう一度制限がかかります。
• お急ぎの場合は解除いたしますので、チャットよりお問い合わせください

• 電話番号の入力間違え、SMSの受信拒否設定をご確認ください
• 海外からの受信を拒否している場合は、以下の手順に沿って解除をお願いします
  • SoftBank：ステップ5「利用しない」に変更
  • docomo ：手順5「海外事業者から送信されたSMSを拒否する」のチェックを外す
  • au：「解除」の方法で変更
  • 楽天モバイル：ステップ3「国際通話・国際SMS」をオンに変更

• 上記に当てはまらない場合、お電話にて認証コードをお伝えしますので、チャットよりお問い合わせください
  • お電話の際、なりすまし防止のためご本人様確認を行います
  • チャット上の名前・メールアドレスを保存するようお願いします