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個人オーダーのお客様画面の操作手順

個人オーダーは以下の手順で注文を完了してください。

⚠️ 注意事項

  • 個人オーダーの機能は国内の電話番号をお持ちのお客さまのみ利用できます
  • アプリはアップデートを停止しているため、WEB版をご利用ください

手順

  1. カメラアプリでブランドが用意したQRコードを読み込む
  2. 利用規約を読み、同意
  3. 電話番号を入力
    1-Aug-12-2025-08-55-58-2295-AM
  4. SMSで受信した認証コードを入力
    2-2
  5. (初めての場合)お客さま情報を入力
    お客様情報
  6. 注文する商品をカートに追加する
    IMG_4960
  7. 配送先情報を入力し、注文
    4-1

認証コードについて

認証コードの送信上限数に達した場合
  • セキュリティ上の観点から1日で送信できる回数は3回までとしています
  • 翌日には解除されますが、お急ぎの場合は解除いたしますので、チャットよりお問い合わせください
認証コードが届かない場合
  • 電話番号の入力間違え、SMSの受信拒否設定をご確認ください
  • 海外からの受信を拒否している場合は、以下の手順に沿って解除をお願いします
    • SoftBank:ステップ5「利用しない」に変更
    • docomo :手順5「海外事業者から送信されたSMSを拒否する」のチェックを外す
    • au:「解除」の方法で変更
    • 楽天モバイル:ステップ3「国際通話・国際SMS」をオンに変更
  • 上記に当てはまらない場合、お電話にて認証コードをお伝えしますので、チャットよりお問い合わせください
    • お電話の際、なりすまし防止のためご本人様確認を行います
    • チャット上の名前・メールアドレスを保存するようお願いします
      チャット

⚠️ 営業時間について

営業時間は平日10:00-18:00となっております。

営業時間外にお問いあわせをいただいた場合、営業再開後の対応となりますのでご了承ください。