絞り込み検索でエラーが出続ける場合、どうしたらよいですか？

対応方法

各ブラウザのキャッシュクリア方法は、以下よりご確認ください。

• Google Chrome
  1. Chrome を開きます。
  2. 画面右上の 「Google Chrome の設定（縦の点3つアイコン）」 をクリックします。
  3. 「消去を行う（または「その他のツール」）」 ＞ 「閲覧履歴を消去」 の順に選択します。
  4. 期間を選択します（すべて削除する場合は 「全期間」 を選択）。
  5. 「キャッシュされた画像とファイル」 にチェックを入れます（※履歴やクッキーを残したい場合は、他のチェックを外してください）。
  6. 「データを消去」 ボタンをクリックします。

• Safari
  1. Safari を開きます。
  2. メニューバーの 「Safari」 ＞ 「設定（または環境設定）」 を開きます。
  3. 「詳細」 タブをクリックし、一番下にある 「メニューバーに”開発”メニューを表示」 にチェックを入れます。
  4. メニューバーに新しく表示された 「開発」 をクリックします。
  5. 「キャッシュを空にする」 を選択します。

• Microsoft Edge
  1. Edge を開きます。
  2. 画面右上の 「設定など（横の点3つアイコン）」 をクリックします。
  3. 「設定」 ＞ 「プライバシー、検索、サービス」 の順に選択します。
  4. 「閲覧データをクリア」の項目にある 「クリアするデータの選択」 ボタンをクリックします。
  5. 時間の範囲を選択します（すべて削除する場合は 「すべての期間」 を選択）。
  6. 「キャッシュされた画像とファイル」 にチェックを入れます。
  7. 「今すぐクリア」 ボタンをクリックします。