「購入者確認待ち」のオーダーをキャンセルすることはできますか?

個人オーダーの「購入者確認待ち」のオーダーはキャンセルができません。

 

「確認メールをスキップ」より、ステータスを「承認待ち」に変更をしたあとに、対象オーダーの却下をお願いします。

 

オーダー却下手順


個別に商品をキャンセルする手順

オーダー管理 > [個人] > 該当オーダーをクリック > 商品を選択 > [却下]

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オーダー内のすべての商品を一括却下する場合

オーダー管理 > [個人] > 該当オーダーをクリック > オーダーを選択 > [一括却下] をクリック
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※キャンセル後はオーダー番号毎にキャンセルメールが配信されます。

 

💡 オーダー修正・オーダーキャンセルの可否一覧は、以下の記事をご覧ください。