「購入者確認待ち」のオーダーをキャンセルすることはできますか?
個人オーダーの「購入者確認待ち」のオーダーはキャンセルができません。
「確認メールをスキップ」より、ステータスを「承認待ち」に変更をしたあとに、対象オーダーの却下をお願いします。
オーダー却下手順
個別に商品をキャンセルする手順
オーダー管理 > [個人] > 該当オーダーをクリック > 商品を選択 > [却下]
オーダー内のすべての商品を一括却下する場合
オーダー管理 > [個人] > 該当オーダーをクリック > オーダーを選択 > [一括却下] をクリック
※キャンセル後はオーダー番号毎にキャンセルメールが配信されます。
💡 オーダー修正・オーダーキャンセルの可否一覧は、以下の記事をご覧ください。