展示会がバイヤーのオーダー画面に表示されない要因はなんですか？

バイヤー招待していない / 招待したメールアドレスが異なっている / 展示会が非公開になっている / 展示会が限定公開になっている / 受注期間外となっている等の要因が考えられます。

バイヤー管理の取引中タブに表示されているバイヤーは、正常にバイヤー招待が完了しているバイヤーです。

取引中タブに表示されていないバイヤーは、貴社のブランドページ / 展示会ページを閲覧することができませんので、まずはバイヤー招待を行ってください。

💡 バイヤー招待の方法

バイヤー招待はメールアドレスごとに行い、招待をすることでブランドアカウントとバイヤーアカウントが紐付き展示会の閲覧やオーダーが可能になります。

ただし、バイヤーがすでにTERMINALのバイヤーアカウントをお持ちの場合、そのアカウントと異なるメールアドレスで招待をしてしまうと、正しくブランドとバイヤーが紐付かず展示会が表示されません。

この場合、以下の手順でご対応ください。

▼ 対応手順

バイヤー管理の取引中に対象のバイヤーが表示されているか確認してください。
取引中に表示されていた場合は、招待しているメールアドレスを確認した上で
バイヤーのTERMINALトップページに表示される「あなたの情報」に記載されているメールアドレスを、バイヤーに確認依頼してください。
↑ バイヤーのTERMINALトップページ

以下の記事に確認の手順をまとめているので、必要に応じてバイヤーにご共有ください。
- ログイン中のアカウントを確認するにはどうしたらいいですか？
確認したメールアドレスと、ブランドから招待しているメールアドレスが異なる場合、バイヤー画面の「あなたの情報」に記載されているメールアドレスで再招待してください。